DIENSTLEISTUNGEN

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Organisationsentwicklung

  • Die Erschließung von Verbesserungs- potentialen ausgehend von der be- stehenden Organisation
  • Basierend auf den Grundprinzipien der systemischen Organisations- entwicklung ermitteln wir mit Ihnen die Vereinfachungen und Entbüro- kratisierung der Arbeitsweisen
  • Die Leitung ist Entscheider bei der Er- schließung von Wertschöpfungspo- tenzialen, Synergien und der Re- duzierung von Redundanzen in der Organisation
  • Die Umsetzung von Veränderungs- und Anpassungserkenntnissen werden kompetent sichergestellt

Geschäftsprozessoptimierung

  • Vorhandene Unternehmenskompe- tenzen sind unter Einbindung der Mitarbeitererfahrungen wertschöpf- ungsorientiert zu bündeln
  • Die bestehende Unternehmenskultur darf nur in Abstimmung mit der Leitung beeinflusst werden, die Verwaltungsabläufe sind an der Dienstleistung und dem Bedarf der Kunden auszurichten
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  • Neu- und Reorganisationsbe- mühungen einzelner Betriebs- bereiche sind bis zur Zielerreichnung zu begleiten, inklusive der gemein- samen Bewertung der Ergebnisse mit dem Auftraggeber

Qualitätsmanagement

  • Ermittlung des bestehenden Niveaus und Qualitätsstandards der Organi- sation
  • Steigerung der Dienstleistungs- und Produktqualität, bishin zu Kundenzu- friedenheitsanalyse
  • QM-Einführung erfolgt nur mit kon- sequenter Beachtung der Effizienz- und Wertschöpfungsorientierung der bestehenden Geschäftsprozesse unter Einbindung der Mitarbeiter
  • Vorbereitung des Betriebes auf eine Zertifizierungen gemäß DIN EN ISO 9001
  • Entwicklung von TQM-Konzepten mit Umsetzung in den betrieblichen Alltag